Datenschutzerklärung
Wir bei RareOrdent Finance Basics betrachten den Schutz Ihrer Informationen als grundlegendes Element unserer Arbeitsweise. Diese Erklärung beschreibt, wie wir mit den Angaben umgehen, die Sie uns anvertrauen – nicht als bürokratische Formalität, sondern als Ausdruck unserer Verantwortung Ihnen gegenüber.
Die nachfolgenden Abschnitte erläutern, welche Daten wir erhalten, warum wir sie benötigen, wie lange sie bei uns bleiben und welche Kontrolle Sie über Ihre Informationen ausüben können. Wir haben bewusst auf juristische Standardformulierungen verzichtet und stattdessen eine Sprache gewählt, die Klarheit schafft.
Welche Informationen erreichen uns und auf welchem Weg
Der Kontakt zwischen Ihnen und unserer Plattform führt zu verschiedenen Datenpunkten, die für unterschiedliche Zwecke erforderlich sind. Manche geben Sie uns bewusst, andere entstehen automatisch durch technische Abläufe.
Registrierungsangaben
Bei der Anmeldung erfassen wir Name, E-Mail-Adresse und ein gewähltes Passwort. Diese Grunddaten bilden Ihr Nutzerkonto und ermöglichen uns die Kommunikation mit Ihnen über Kursinhalte und organisatorische Details.
Kommunikationsdetails
Wenn Sie uns kontaktieren – sei es per E-Mail, Kontaktformular oder telefonisch – speichern wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Anfrage, um auf Ihre Anliegen reagieren zu können.
Kursinteraktionen
Während Sie unsere Bildungsinhalte nutzen, dokumentieren wir Ihren Lernfortschritt, abgeschlossene Module und Zeitpunkte Ihrer Aktivitäten. Diese Informationen helfen uns, Ihre Lernerfahrung zu personalisieren.
Technische Zugriffsdaten
Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zeitstempel der Seitenaufrufe werden automatisch erfasst. Diese technischen Details dienen der Systemsicherheit und der Optimierung unserer Plattform.
Wichtiger Hinweis: Für Details zu Tracking-Technologien, Analysewerkzeugen und Cookies verweisen wir auf unsere separate Cookie-Richtlinie. Diese Datenschutzerklärung konzentriert sich ausschliesslich auf den Umgang mit personenbezogenen Informationen.
Verwendungszwecke und rechtliche Grundlagen
Jede Informationskategorie erfüllt einen spezifischen Zweck in unserem Bildungsangebot. Wir arbeiten ausschliesslich mit Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind oder für die Sie uns explizit Ihre Zustimmung erteilt haben.
Vertragliche Notwendigkeit
Die Durchführung unserer Online-Kurse erfordert bestimmte Informationen zwingend. Ohne Ihre Registrierungsdaten können wir Ihnen keinen Zugang zu den Lernmaterialien gewähren. Ohne die Dokumentation Ihres Fortschritts würden Sie bei jedem Login wieder von vorne beginnen. Diese Datenverarbeitung basiert auf der Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns eingehen, wenn Sie sich für unsere Kurse anmelden.
Berechtigte Interessen
Manche Verarbeitungsschritte dienen unserem legitimen Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb. Die Analyse technischer Zugriffsdaten hilft uns, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und die Plattformstabilität zu gewährleisten. Die Auswertung allgemeiner Nutzungsmuster – ohne individuelle Zuordnung – ermöglicht uns die kontinuierliche Verbesserung unserer Bildungsinhalte.
Gesetzliche Verpflichtungen
Steuerrechtliche und buchhalterische Vorschriften verpflichten uns zur Aufbewahrung bestimmter Transaktionsdaten über gesetzlich festgelegte Zeiträume. Diese Informationen werden ausschliesslich für Compliance-Zwecke gespeichert und nicht für andere Aktivitäten verwendet.
| Datenkategorie | Hauptzweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Konto- und Profildaten | Zugang zu Kursinhalten ermöglichen | Vertragserfüllung |
| Lernfortschritt | Personalisierte Bildungserfahrung | Vertragserfüllung |
| Support-Kommunikation | Beantwortung Ihrer Anfragen | Berechtigtes Interesse |
| Zahlungsinformationen | Abwicklung von Transaktionen | Vertragserfüllung |
| Sicherheitsprotokolle | Schutz vor Missbrauch | Berechtigtes Interesse |
Weitergabe und externe Verarbeitung
Grundsätzlich bleiben Ihre Daten innerhalb unserer Organisation. Es gibt jedoch Situationen, in denen wir mit spezialisierten Dienstleistern zusammenarbeiten oder gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet sind.
Technische Dienstleister
Unser Hosting-Anbieter mit Serverstandorten in der Schweiz stellt die technische Infrastruktur bereit. Der E-Mail-Versanddienstleister kümmert sich um Kursbenachrichtigungen und administrative Mitteilungen. Beide Partner unterliegen strengen vertraglichen Verpflichtungen und dürfen Ihre Daten ausschliesslich nach unseren Weisungen verarbeiten – nie für eigene Zwecke.
Zahlungsabwicklung
Transaktionsdaten werden über verschlüsselte Verbindungen direkt an zertifizierte Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen. Die Zahlungspartner unterliegen den strengen Sicherheitsstandards der Finanzindustrie.
Rechtliche Anforderungen
In seltenen Fällen können Behörden auf gesetzlicher Grundlage Zugang zu bestimmten Informationen verlangen – etwa bei steuerrechtlichen Prüfungen oder gerichtlichen Anordnungen. Solche Offenlegungen erfolgen ausschliesslich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Marketingpartnerschaften, bei denen Nutzerdaten kommerziell weitergegeben werden, lehnen wir kategorisch ab. Ihr Vertrauen hat für uns einen höheren Wert als kurzfristige Einnahmen aus Datenhandel.
Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten
Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Informationen. Diese Rechte sind nicht theoretisch – wir haben konkrete Prozesse etabliert, um sie praktisch umsetzbar zu machen.
Auskunft und Transparenz
Sie können jederzeit eine vollständige Übersicht über die bei uns gespeicherten Daten anfordern. Wir stellen Ihnen dann eine strukturierte Aufstellung zur Verfügung, die zeigt, welche Informationen wir zu welchem Zweck verarbeiten. Diese Auskunft erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen kostenfrei.
Korrektur und Aktualisierung
Haben sich Ihre Kontaktdaten geändert oder enthält Ihr Profil veraltete Angaben? Sie können Korrekturen selbst im Nutzerbereich vornehmen oder uns zur Anpassung kontaktieren. Für bestimmte Änderungen benötigen wir möglicherweise einen Nachweis Ihrer Identität.
Löschung und Vergessenwerden
Nach Beendigung Ihrer Kursteilnahme können Sie die vollständige Löschung Ihres Kontos beantragen. Wir entfernen dann alle nicht mehr benötigten Informationen. Lediglich Daten, die wir aus rechtlichen Gründen aufbewahren müssen – wie Rechnungsdetails – bleiben für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
Einschränkung der Verarbeitung
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen, können Sie eine vorübergehende Einschränkung verlangen. Während dieser Zeit nutzen wir die betroffenen Informationen nur noch eingeschränkt, bis die Angelegenheit geklärt ist.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. So können Sie diese Informationen zu einem anderen Bildungsanbieter mitnehmen, wenn Sie dies wünschen.
Widerspruchsrecht
Gegen Datenverarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse basieren, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung vorliegen oder ob wir Ihre Interessen respektieren und die betreffende Aktivität einstellen.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten. Wir benötigen möglicherweise einen Identitätsnachweis, um sicherzustellen, dass wir Informationen nicht an Unbefugte herausgeben.
Speicherdauer und Löschkonzept
Wir bewahren Informationen nicht unbegrenzt auf. Jede Datenkategorie unterliegt klaren Aufbewahrungsfristen, die sich nach ihrem Zweck und gesetzlichen Vorgaben richten.
Während aktiver Nutzung
Solange Sie unsere Plattform aktiv nutzen, speichern wir die für den Kursbetrieb notwendigen Daten. Ihr Lernfortschritt bleibt verfügbar, Ihre Kontoeinstellungen bleiben erhalten, Ihre Kommunikationshistorie bleibt für Support-Zwecke zugänglich.
Nach Kontobeendigung
Wenn Sie Ihr Konto schliessen, beginnt ein gestaffelter Löschprozess. Innerhalb von 90 Tagen entfernen wir alle nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten. Lernfortschritte werden anonymisiert für statistische Auswertungen aufbewahrt, jedoch ohne Bezug zu Ihrer Person.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Finanzrelevante Dokumente wie Rechnungen und Zahlungsnachweise unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren. Diese Informationen werden in einem separaten Archiv gespeichert und ausschliesslich für Compliance-Zwecke vorgehalten.
Support-Kommunikation
E-Mail-Korrespondenzen und Support-Tickets behalten wir drei Jahre lang, um bei wiederkehrenden Fragen auf frühere Lösungen zurückgreifen zu können. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt die automatische Löschung, sofern keine rechtlichen Gründe für eine längere Aufbewahrung bestehen.
| Datentyp | Aufbewahrungsdauer | Löschauslöser |
|---|---|---|
| Kontodaten | Dauer der aktiven Nutzung + 90 Tage | Kontoschliessung |
| Lernfortschritt | Dauer der aktiven Nutzung + 90 Tage | Kontoschliessung |
| Rechnungsdaten | 10 Jahre | Ablauf gesetzlicher Frist |
| Support-Anfragen | 3 Jahre | Ablauf Aufbewahrungsfrist |
| Technische Protokolle | 6 Monate | Automatische Rotation |
Sicherheitsmassnahmen und Risikomanagement
Trotz umfassender Schutzvorkehrungen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren – keine Organisation kann das. Wir setzen jedoch auf mehrschichtige Sicherheitskonzepte, um Risiken zu minimieren.
Technische Absicherung
Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt mittels aktueller TLS-Technologie. Passwörter speichern wir ausschliesslich in verschlüsselter Form – selbst unsere Administratoren können Ihr Passwort nicht im Klartext einsehen. Regelmässige Sicherheitsupdates halten unsere Systeme gegen bekannte Schwachstellen geschützt.
Organisatorische Kontrollen
Nur ausgewählte Mitarbeitende haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch diese nur im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben. Wir protokollieren alle Zugriffe auf sensible Informationen, um unbefugte Aktivitäten schnell erkennen zu können. Regelmässige Schulungen sensibilisieren unser Team für Datenschutzfragen.
Verbleibende Risiken
Cyberangriffe werden immer ausgefeilter. Ein entschlossener Angreifer mit erheblichen Ressourcen könnte theoretisch unsere Verteidigungen durchbrechen. Ebenso könnten menschliche Fehler zu unbeabsichtigten Datenschutzverletzungen führen. Im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls würden wir betroffene Personen und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informieren.
Ihre eigene Verantwortung
Wählen Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr Konto. Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals an Dritte weiter. Melden Sie sich nach der Nutzung ab, besonders an gemeinsam genutzten Geräten. Sicherheit ist eine gemeinsame Aufgabe – Ihre Vorsicht ergänzt unsere technischen Massnahmen.
Fragen, Anliegen oder Beschwerden?
Bei Unklarheiten zu dieser Datenschutzerklärung, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren Daten erreichen Sie uns über folgende Kanäle:
Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder der Ansicht sein, dass wir gegen Datenschutzvorschriften verstossen, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).