Worüber möchten Sie mit uns sprechen?
Manchmal braucht es einen direkten Austausch. Ob eine spezifische Frage zu Grundlagen der Geldaufteilung oder eine Unklarheit in einem unserer Materialien – schreiben Sie uns. Wir antworten, sobald wir können, meistens innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.
Verschiedene Wege zu uns
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E-Mail-Adresse support@rarordent.com
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Telefonnummer +41 41 211 04 04
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Standort Sihltalstrasse 66
8135 Langnau am Albis, Schweiz
Ihr Anliegen an uns
Warum wir auf persönlichen Austausch setzen
Finanzbildung ist keine Einbahnstrasse. Manchmal entstehen die besten Einsichten aus einem konkreten Gespräch, einer gezielten Frage oder einem Detail, das im allgemeinen Material untergeht.
Wir haben RareOrdent Finance Basics mit dem Gedanken aufgebaut, dass Wissen zugänglich sein sollte – nicht nur theoretisch, sondern auch im direkten Dialog. Deshalb antworten wir selbst, nicht automatisiert, und nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen.
Was Sie bei uns erwarten dürfen
Individuelle Rückmeldungen
Keine vorgefertigten Textbausteine. Wir lesen Ihre Anfrage vollständig und reagieren auf das, was Sie wirklich wissen möchten.
Realistische Antwortzeiten
Innerhalb von zwei Werktagen sollten Sie von uns hören. In dringenden Fällen oft schneller.
Ehrliche Grenzen
Falls wir zu einem Thema keine fundierte Auskunft geben können, sagen wir das. Lieber transparent als ungenau.
Viele Antworten gibt es bereits
Bevor Sie uns schreiben – schauen Sie kurz in unsere häufig gestellten Fragen. Vielleicht steht die Antwort schon dort. Das spart Ihnen Zeit und uns die Wiederholung.
Zu den häufigen FragenSo läuft Ihre Anfrage bei uns ab
Eingang Ihrer Nachricht
Sie füllen das Formular aus oder schreiben direkt per E-Mail. Ihre Anfrage landet in unserem System und wird markiert.
Prüfung und Zuweisung
Wir lesen Ihre Nachricht und entscheiden, wer aus unserem Team am besten darauf eingehen kann. Manchmal dauert das ein paar Stunden.
Recherche und Formulierung
Bei komplexeren Fragen schauen wir nach, prüfen Quellen oder besprechen uns intern. Das kann einen Tag in Anspruch nehmen.
Antwort an Sie
Sie erhalten eine ausführliche Rückmeldung per E-Mail. Falls nötig, schlagen wir weitere Schritte vor oder verweisen auf passende Materialien.